‘Zo fijn dat ik mijn medewerker eindelijk weer eens een complimentje kan geven’, zegt de ondernemer mij, nadat zijn medewerker hem juichend komt vertellen dat een grote opdracht (eindelijk) binnengehaald is. Zijn woorden zetten mij aan het denken. De ondernemer doet wat gebruikelijk is en logisch lijkt, namelijk iemand een compliment geven voor zijn of haar succes. Maar bij nader inzien is dat eigenlijk een raar moment…

Succes is positieve feedback

Als je een succes behaalt, heb je immers al positieve feedback op je inspanningen. Je bent in een vrolijke stemming en je hebt een goed gevoel (over jezelf). Dus wat is dan de meerwaarde van het compliment? En is het wel zo logisch om een compliment te geven voor iemands succes, want misschien was het gewoon een kwestie van geluk…?!

Teleurstelling en twijfel

Juist al die weken en maanden van hard werken, zonder dat je resultaat ziet, zijn lastig. Daar weet ik als kleine zelfstandige alles van. Dat je heel veel inspanning levert, zonder dat het iets oplevert. Dat je teleurgesteld raakt, omdat een opdracht naar een ander gegaan is. Dat je je af begint te vragen waar je het eigenlijk allemaal voor doet. En dat je begint te twijfelen aan jezelf. Waar haal je dan de energie vandaan om toch door te gaan?

Compliment voor inspanning

Een compliment van een collega of baas kan je dan echt ondersteunen: ‘Wauw, je krijgt net een afwijzing te horen van die potentiële opdrachtgever en ik hoor je vijf minuten later alweer enthousiast een telefonisch acquisitiegesprek voeren. Daar bewonder ik je om.’ Juist als het tegenzit, is het fijn om het gevoel te krijgen dat je inspanningen en drive gezien worden. Je doorzettingsvermogen en enthousiasme nemen toe als je erin (h)erkend wordt. En liefde en positieve aandacht werken als antidotum tegen burn-out, blijkt uit wetenschappelijk onderzoek.

Juist zonder meetbaar resultaat

Kortom; waardeer je medewerkers of collega’s voor hun inspanningen en goede werk, juist als het meetbare resultaat nog even uit lijkt te blijven! Dan komt dat succes vast ook sneller dichterbij.